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Kwong Wah

欺诈短讯只有列出户头尾数2个号码,而且附上欺诈热线。
欺诈短讯只有列出户头尾数2个号码,而且附上欺诈热线。
银行发出的短讯列出户头尾数4个号码,而且不会附上联络号码。
银行发出的短讯列出户头尾数4个号码,而且不会附上联络号码。

(吉隆坡3日讯)民众在收到银行发出的“提醒”短讯时须提高警惕,否则一个不小心就中了老千的圈套!

民政党公共服务及投诉局主任拿督刘开强表示,上月上旬开始,巴生谷一带陆续接到20宗兴业银行(RHB)交易通知短讯(transaction alert )诈骗的投诉,庆幸的是,截至目前无人因此上当。

他透露,骗子假借兴业银行名誉,发出短讯给受害者,短讯内容指受害者的银行卡被征收一笔费用,若没有执行交易就拨打联络号码。

为此,他今日召开记者会,提高民众的安全意识外,也教导民众辨识短讯真假。出席者包括民政党全国公共服务与投诉部副主任刘博文和法律顾问麦嘉强。

刘开强说,银行发出的短讯一般会列出银行户头的4个尾数号码,但是诈骗短讯只是列出2个号码。

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他透露,该局与兴业银行欺诈风险管理部门调查和卡安全服务部门经理莫哈末沙菲益开会,该银行将会联络警方执法组,希望切断诈骗短讯附上的联络号码服务。

此外,刘博文指出,一旦受害者上当,拨打短讯内的联络号码,骗子就让受害者把银行内的款项暂时转账到“国家银行”的特别安全户头,并向受害者保障银行内的钱不会被盗,问题解决后会再次归还。他促民众,若收到类似短讯,应该拨打信用卡或转账卡(debit)后方的客服热线,而不是短讯内附上的号码,或是直接到银行柜台询问。

麦嘉强指出,这类案例中,持卡人是受害者之外,银行也是受害人之一,因此持卡人受骗后必须尽快报案,否则持卡人必须自己承担亏损。